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Matériel informatique En préalable à toute prestation, nous procédons à un audit complet de votre parc informatique. Cet audit donne lieu à un ensemble de recommandations, qui vous aideront à mettre à niveau votre informatique et sa sécurité.  
Logiciels sur mesure Dès lors que vous nous soumettez un projet, nous pouvons étudier les meilleures solutions en terme d'intégration dans votre environnement informatique. Ensuite, nous mettons en place en collaboration avec vous le cahier des charges du ou des logiciels.
Sécurité et réseau Nous vous proposons des services très complets pour assurer la sécurité de votre matériel informatique : audits, tests, solutions de protection, des interventions adaptées à chaque entreprise. Vous pouvez ainsi travailler en toute sérénité.
Téléphonie par IP La voix sur IP utilise le réseau internet. Softwave vous offre alors la possibilité de réduire considérablement vos coûts de communication avec un investissement initial très léger grâce à la téléphonie par IP (VoIP ToIP).

Des services et des solutions informatique à vos mesures

Il existe 1000 façons de gérer un parc informatique au quotidien. Notre expérience, et peut être la vôtre, a démontré qu’un “ami qui s’y connaît”, une société de dépannage, voire une ressource interne “polyvalente”, atteignent très rapidement leurs limites. Résultat, vous n'êtes pas pleinement satisfait mais vous êtes persuadés que la seule solution professionnelle pour l'externalisation de votre service informatique est la SSII déshumanisée au tarif exorbitant.

Ce que vous devez savoir:

- les coûts cachés et les risques engendrés par cette conduite,
- l'existence d'une structure telle que Softwave qui vous propose un accompagnement informatique adapté à vos besoins et qui vous permet une externalisation de votre service informatique sereine.

Depuis plusieurs années, basé à Bandol, Softwave répond aux besoins des entreprises dans de multiples domaines tels que:

  • Les services: conseil, gestion, réseau, formation, infogérance, dépannage, télémaintenance et assistance, le suivi de solutions de gestion adaptées à chaque entreprise
  • La création ou la refonte de sites Internet et le dévelopement de logiciels sur mesure spécifiques en fonction des besoins
  • La vente, la location, la gestion, ainsi que la maintenance de parcs d'ordinateurs et de réseaux informatiques, la téléphonie IP

auprès des TPE/PME, institutions et des professions libérales : Industries, Notaires, Huissiers, Avoués, Experts
-comptables, Avocats, Opticiens, Sociétés de marketing direct, Transport, associations,etc.

Nos objectifs

- Sécuriser vos ordinateurs et réseaux
- Harmoniser et homogénéiser votre parc informatique
- Optimiser votre communication Internet
- Améliorer le service rendu

- Réduire les coûts

Parce que l'informatique des PME nécessite un suivi permanent, Softwave a créé les contrats Assistance PME :

- Une offre complète aux objectifs simples : maintenir votre informatique toujours disponible et assurer la sécurité de vos données.
- Un prix forfaitaire mensuel incluant un ensemble de prestations de base ainsi que la possibilité d'effectuer des opérations supplémentaires.

 

Contrats d'assistance

Kit 10 heures

Contrat d'assistance de 10 heures. Vous êtes prioritaire par rapport aux clients qui n’ont pas souscrit de contrat. Vous bénéficiez de tarifs préférentiels sur les interventions de maintenance informatique. Il couvre les interventions ponctuelles...

Lire la suite...
Contrat Mensuel

Contrat d'assistance mensuel. Softwave garantit le délai d’intervention et la remise en service en cas de panne ou de dysfonctionnement des matériels que vous avez désignés. Vous optimisez vos dépenses d’interventions techniques en suivant en temps...

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Contrat de Régie

Contrat de régie pour un projet spécifique. Nous pouvons assurer une prestation "en régie", c'est-à-dire en mettant un technicien à votre disposition pour réaliser une mission informatique d'une durée déterminée en commun accord. Délégation...

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Service et support clients


support clients

04 94 46 69 56
de 8h à 18h sauf le weekend

Déja Client - Demande d'intervention >>

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